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Transports - Déplacements urbains - Circulation

Doc - Qualité de service dans les transports - Le rapport annuel 2016 de l'AQST est en ligne !

(Article ID.CiTé/ID.Veille du 11/09/2017 )


Ce rapport comprend les principaux éléments du bilan annuel de qualité de service dans les transports, et ce sur la base de normes de mesure qui ont fait un nouveau pas de plus vers le consensus.


Doc - Qualité de service dans les transports - Le rapport annuel 2016 de l'AQST est en ligne !
Plusieurs démarches ont été mises en place : analyser les causes des retards des TER avec l’appui de la plupart des conseils régionaux et de SNCF ; produire des indicateurs de ponctualité plus proche du vécu des voyageurs ; procéder à de premières comparaisons multimodales de ponctualité entre le train et l’avion ; situer la performance de notre pays au moyen de comparaisons internationales de ponctualité ferroviaire ou de ponctualité aérienne ; comprendre les attentes des voyageurs urbains de porte à porte grâce à des enquêtes en "focus groups", ...

Au sommaire du 
rapport: 
- les missions de l’AQST ;
- l’analyse des données des transports du quotidien (transports collectifs urbains, trains express régionaux, Transiliens et RER) et les transports longues distances (aérien, TGV, Intercités, autocars).


AQST - 2017-09-08


 











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