À l’origine, « aller vers » était une démarche visant les personnes les plus en difficulté pour lutter contre le non-recours aux droits.
Cette notion recouvre aujourd’hui plus largement les actions dites « hors les murs », dont le principe est d’aller au-devant des publics, et non de partir du présupposé de leur venue au sein des dispositifs et actions existants.
Pour les communicants publics, cette démarche semble indispensable mais demande des prérequis. Nous les présentons ici :
- Toutes les politiques publiques peuvent faire l’objet d’une démarche « aller vers ».
- il s’agit là d’écouter et d’apprendre sur la situation des publics.
- Il ne faut pas vouloir proposer une réponse toute faite ou présenter un service qui pourrait ne pas répondre à l’attente du public.
- Aller vers prend du temps. C’est dans la durée et la confiance que cela fonctionne.
- En revanche, la démarche ne nécessite pas des moyens importants.
- Aller vers est une démarche. Il ne faut pas hésiter à se former pour la réussir.
- D’autres acteurs sont sur le terrain et peuvent agir avec vous.
- Ce n’est pas le nombre mais la qualité des contacts qui fait la réussite de la démarche.
- Il faut accepter de prendre des risques
- Aller vers des publics éloignés de l’institution, prendre du temps et des risques… Ce n’est possible que si élus et direction vous soutiennent. Il faut donc les convaincre.
Cap’Com - Article complet
Cette notion recouvre aujourd’hui plus largement les actions dites « hors les murs », dont le principe est d’aller au-devant des publics, et non de partir du présupposé de leur venue au sein des dispositifs et actions existants.
Pour les communicants publics, cette démarche semble indispensable mais demande des prérequis. Nous les présentons ici :
- Toutes les politiques publiques peuvent faire l’objet d’une démarche « aller vers ».
- il s’agit là d’écouter et d’apprendre sur la situation des publics.
- Il ne faut pas vouloir proposer une réponse toute faite ou présenter un service qui pourrait ne pas répondre à l’attente du public.
- Aller vers prend du temps. C’est dans la durée et la confiance que cela fonctionne.
- En revanche, la démarche ne nécessite pas des moyens importants.
- Aller vers est une démarche. Il ne faut pas hésiter à se former pour la réussir.
- D’autres acteurs sont sur le terrain et peuvent agir avec vous.
- Ce n’est pas le nombre mais la qualité des contacts qui fait la réussite de la démarche.
- Il faut accepter de prendre des risques
- Aller vers des publics éloignés de l’institution, prendre du temps et des risques… Ce n’est possible que si élus et direction vous soutiennent. Il faut donc les convaincre.
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