Actu. / 100% web : le service public de l’emploi s’adapte aux besoins de chacun

Paris web a été mis en place par Pôle emploi Ile-de-France depuis mars 2014 sur le territoire de Paris. Il s’agit d’une offre de service 100% web, permettant l’accompagnement guidé dématérialisé des demandeurs d’emploi en Ile-de-France.

François REBSAMEN et Ylva JOHANSSON ont pu observer la mise en œuvre de ces nouveaux services 100% web. Les Ministres ont notamment assisté à un entretien en visioconférence individuelle entre un conseiller et un demandeur d’emploi, à une information collective par visioconférence entre deux conseillers et plusieurs demandeurs d’emploi, sur une problématique commune, ainsi qu’à un chat…

Ministère du Travail, de l'Emploi, de la Formation professionnelle et du Dialogue social - 2014-12-03

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