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Dans un contexte de diversification et d'individualisation des temps de vie, les bibliothèques et médiathèques, comme les autres services publics locaux, sont confrontées à une multiplicité d'attentes sur leurs horaires d'ouverture.
Pour les acteurs des politiques temporelles locales, réunis au sein du réseau national "Tempo Territorial", il n'y a pas de modèle unique : les horaires d'ouverture des services publics locaux doivent être adaptés au profil temporel du territoire où ils sont implantés.
Pour réaliser un diagnostic temporel de territoire, Tempo Territorial propose, à l'occasion de la mission Orsenna sur la lecture, la trame de questionnements suivante.
(NDLR/Chaque point évoqué ci-dessous est développé dans l'article complet)
1 - Connaissance du rythme des usagers et du territoire
1.1. Quels sont les principaux rythmes de vie et les attentes des usagers ?
1.2. Quels sont les principaux rythmes du territoire à prendre en compte ?
2 - Diagnostic de l'offre de lecture publique
2.1. Quels sont les horaires actuels de l'offre de lecture publique ?
2.2. Quelles sont les créneaux actuellement les plus utilisés par les usagers ?
2.3. Quels services permettent déjà aux usagers de dépasser la contrainte horaire d'accès aux bibliothèques ?
2.4. Quelles sont les contraintes liées au fonctionnement du service ?
3 - Arbitrages et choix politiques
3.1. Quel équilibre trouver entre lisibilité et complémentarité ?
3.2. La volonté politique au cœur du projet
Tempo Territorial - 2018-02-20
Pour les acteurs des politiques temporelles locales, réunis au sein du réseau national "Tempo Territorial", il n'y a pas de modèle unique : les horaires d'ouverture des services publics locaux doivent être adaptés au profil temporel du territoire où ils sont implantés.
Pour réaliser un diagnostic temporel de territoire, Tempo Territorial propose, à l'occasion de la mission Orsenna sur la lecture, la trame de questionnements suivante.
(NDLR/Chaque point évoqué ci-dessous est développé dans l'article complet)
1 - Connaissance du rythme des usagers et du territoire
1.1. Quels sont les principaux rythmes de vie et les attentes des usagers ?
1.2. Quels sont les principaux rythmes du territoire à prendre en compte ?
2 - Diagnostic de l'offre de lecture publique
2.1. Quels sont les horaires actuels de l'offre de lecture publique ?
2.2. Quelles sont les créneaux actuellement les plus utilisés par les usagers ?
2.3. Quels services permettent déjà aux usagers de dépasser la contrainte horaire d'accès aux bibliothèques ?
2.4. Quelles sont les contraintes liées au fonctionnement du service ?
3 - Arbitrages et choix politiques
3.1. Quel équilibre trouver entre lisibilité et complémentarité ?
3.2. La volonté politique au cœur du projet
Tempo Territorial - 2018-02-20
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