
La SNCF Voyageurs a mené une étude pour connaître le profil et les attentes de ses clients empruntant les TER (Transport express régional). Voici les principaux résultats de cette étude :
Profil des voyageurs :
- Les jeunes sont sur-représentés parmi les usagers du TER. Environ 60% d’entre eux ont moins de 35 ans, alors qu’ils ne représentent que 28% de la population totale selon l’Insee.
- La catégorie la plus représentée est celle des 18-26 ans, qui comptent pour près du tiers (32%) des usagers du TER.
- Les 60 ans et plus ne représentent que 10% des voyageurs, contre 34% de la population globale.
- Les catégories socio-professionnelles supérieures (CSP+) sont mieux représentées que les ouvriers et les employés. Environ 41% des voyageurs sont considérés comme CSP+ (une hausse de 6 points par rapport à 2019), tandis que 19% sont ouvriers ou employés (une baisse de 4 points).
- Les étudiants et scolaires représentent 28% des voyageurs.
Facteurs d’attrait pour le train :
- L’attrait des catégories plus aisées de la population pour le train s’explique par le développement du télétravail. Certains salariés du tertiaire ont choisi de s’éloigner de leur lieu de travail depuis la pandémie et ont opté pour le train pour s’y rendre une à deux fois par semaine.
- En 2023, 9% des voyageurs en train se sont déplacés avec un équipement type vélo ou trottinette, en augmentation par rapport à 2019. La direction TER de SNCF Voyageurs s’interroge sur les nouveaux matériels roulants à commander, avec plus de place pour ces équipements, ainsi que sur le développement de parkings sécurisés pour les vélos en gare ou de vélos en libre service intégrés aux formules tarifaires du TER
Revue de presse
Le Figaro
Le Progrès
Sud-ouest
Les damnés du TER - Train : petites lignes, grands besoins
Source - Libération
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