Personnes agées

Actu - Personnes âgées - Les services à la personne : un marché confronté à des défis majeurs d’ici 2030

Article ID.CiTé du 01/12/2023



En 2020, 14% des ménages déclaraient engager des dépenses de service à la personne. Le volume d’activités réalisées dans ces secteurs représente près de 850 millions d’heures.
Le vieillissement de la population en France (18,6 millions de personnes de plus de 60 ans en 2023, et 20,8 millions d’ici 2030) et le souhait des personnes âgées de rester à domicile devraient entraîner une forte croissance des besoins en services à la personne d’ici 2030 avec une hausse de plus de 30 000 emplois sur le seul segment de l’accompagnement à domicile.
Les problèmes d’attractivité, de recrutement et de fidélisation des employés, alors que le taux de départ à la retraite d’ici 2030 est particulièrement prononcé, sont d’ores et déjà des enjeux récurrents. Sur l’ensemble des services à la personne, les besoins de recrutement d’ici 2030 atteindraient 250 000 emplois, en tenant compte des départs à la retraite.
Dans ce contexte, les interventions de l’État s’attachent à garantir la diversité de l’offre, à permettre le développement des modèles existants, tant du côté associatif que de celui des entreprises, à attirer des nouveaux acteurs et à favoriser l’innovation tout en cherchant à simplifier et à sécuriser l’accès à ces services pour l’ensemble des ménages.
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