Dans le cadre de la digitalisation de son offre de services, RTE avait déjà entrepris de proposer à ses clients l’accès en ligne à différentes fonctionnalités de gestion de leur compte. Mais le lancement du nouveau Portail Services marque clairement un changement de dimension.
Au service de la performance des entreprises
L’ambition de RTE, au travers de cette stratégie numérique, est de contribuer à la performance de ses clients. En mettant à leur disposition de précieuses données et différents services de notification, il leur donne les moyens de mieux piloter leur processus ou leurs activités. Exemple : les clients ont désormais la possibilité, via le dispositif de "comptage connecté", de suivre leur consommation au plus près du temps réel, Et en créant son compte en ligne, les clients disposent désormais d’un espace personnalisé dans lequel ils peuvent "épingler" leurs données favorites. Des notifications leur permettent aussi d’être avertis en cas de dépassement de leur puissance souscrite ou de leur seuil de consommation, des informations cruciales pour maitriser leur budget énergie…
RTE - 2017-06-22
Au service de la performance des entreprises
L’ambition de RTE, au travers de cette stratégie numérique, est de contribuer à la performance de ses clients. En mettant à leur disposition de précieuses données et différents services de notification, il leur donne les moyens de mieux piloter leur processus ou leurs activités. Exemple : les clients ont désormais la possibilité, via le dispositif de "comptage connecté", de suivre leur consommation au plus près du temps réel, Et en créant son compte en ligne, les clients disposent désormais d’un espace personnalisé dans lequel ils peuvent "épingler" leurs données favorites. Des notifications leur permettent aussi d’être avertis en cas de dépassement de leur puissance souscrite ou de leur seuil de consommation, des informations cruciales pour maitriser leur budget énergie…
RTE - 2017-06-22