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Dans son nouveau cahier Innovation & Prospective Scènes de la vie numérique , la Commission nationale de l’informatique et des libertés livre les résultats d’une étude des plaintes et courriers reçus. Elle en tire également des recommandations afin de développer les leviers collectifs de protection de la vie privée de chacune et chacun
Les raisons qui poussent les personnes à avoir recours à la CNIL
Le laboratoire d’innovation numérique de la CNIL (LINC) a réalisé une analyse des courriers anonymisés, parmi les plus de 14 000 plaintes reçues annuellement par la CNIL. L’objectif de cette observation était de déterminer le cheminement de l’accès au droit par les citoyen·nes ainsi que ce qu’ils considèrent être une menace pour leur vie privée.
L’étude relève que si les raisons d’agir sont multiples, quatre situations principales conduisent les individus à se mobiliser pour leurs droits auprès de la CNIL :
- quand leur réputation est menacée par des informations disponibles en ligne (près d’un tiers des plaintes) ;
- lorsqu’ils sont victimes d’intrusion dans leur sphère privée par de la prospection commerciale (environ 20 % des plaintes) ;
- en cas de surveillance sur leur lieu de travail (10 à 15 % des plaintes) ;
- et enfin lorsqu’ils sont inscrits dans des fichiers nationaux (accidents bancaires, antécédents judiciaires).
Au sommaire
- Des citoyen·nes isolé·es pour faire respecter leurs droits
- Des recommandations pour protéger la vie privée des individus
Villes Internet >> Note complète
Les raisons qui poussent les personnes à avoir recours à la CNIL
Le laboratoire d’innovation numérique de la CNIL (LINC) a réalisé une analyse des courriers anonymisés, parmi les plus de 14 000 plaintes reçues annuellement par la CNIL. L’objectif de cette observation était de déterminer le cheminement de l’accès au droit par les citoyen·nes ainsi que ce qu’ils considèrent être une menace pour leur vie privée.
L’étude relève que si les raisons d’agir sont multiples, quatre situations principales conduisent les individus à se mobiliser pour leurs droits auprès de la CNIL :
- quand leur réputation est menacée par des informations disponibles en ligne (près d’un tiers des plaintes) ;
- lorsqu’ils sont victimes d’intrusion dans leur sphère privée par de la prospection commerciale (environ 20 % des plaintes) ;
- en cas de surveillance sur leur lieu de travail (10 à 15 % des plaintes) ;
- et enfin lorsqu’ils sont inscrits dans des fichiers nationaux (accidents bancaires, antécédents judiciaires).
Au sommaire
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- Des recommandations pour protéger la vie privée des individus
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