Eau - Assainissement

Actu - Recouvrement des factures d'eau: augmentation des impayés et baisse du recours aux aides sociales

Article ID.CiTé du 12/09/2017


Pour répondre aux interrogations des parties prenantes, la FP2E communique les données dont elle dispose sur le recouvrement des factures d’eau et d’assainissement depuis la clarification des incidences de la loi " Brottes", dans les services gérés par ses membres.


L’augmentation du taux d’impayés des factures d’eau constatée depuis fin 2014 impacte l’ensemble des acteurs de services publics d’eau - collectivités locales, opérateurs, agences de l’eau - et génère de nouvelles charges liées aux actions de recouvrement. Parallèlement, les Fonds de Solidarité Logement (FSL) sont de moins en moinssollicités par les organismes sociaux dans les cas où les abonnés rencontrent de réelles difficultés de paiement.

Premier élément marquant, la baisse des annulations de factures réalisées par les entreprises de l’eau à la demande des Fonds de Solidarité Logement (FSL), s’est confirmée au cours du dernier exercice et atteint 25 % sur les deux dernière années…

Autre constat préoccupant, la progression  des factures impayées : le ratio d’impayés, qui a atteint 2,03% du chiffre d’affaires des opérateurs, est en augmentation de 17% par rapport au niveau constaté deux ans auparavant. Il s’élève désormais à près de 160 millions d’eurossoit trois fois plus que le montant que les experts estiment nécessaire pour créer un fonds national de financement d’une allocation de solidarité pour l’eau. 


FP2E  - 2017-09-08