Actu - Résultats de l’enquête d’évaluation du portail www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr
Article ID.CiTé du 04/10/2017
Outil d’information des aidants, le portail Pour les personnes âgées satisfait 89 % de ses visiteurs. Deux ans après la mise en ligne du site, la CNSA a commandé une enquête à BVA afin de connaître le profil des utilisateurs du site, le motif de leurs visites, et leur niveau de satisfaction. A l'approche de la journée nationale des aidants, la CNSA publie les principaux résultats de l’enquête.
SOMMAIRE
Quel est le profil des utilisateurs du portail ?
Pourquoi les visiteurs viennent-ils sur le portail ?
Zoom sur les répondants qui se renseignent sur les solutions à domicile et en établissement
Comment ont-ils connu le portail ?
Quelle est la fréquence de leurs visites ?
Quelle est la satisfaction à l’égard du portail ?
Comment perçoivent-ils les informations présentes sur le portail ?
Quelles pistes d’améliorations ?
CNSA - 2017-10-03