La DITP a mobilisé son équipe efficacité opérationnelle pendant plusieurs mois pour accompagner les directions régionales des affaires culturelles (DRAC).
La mission a permis l’accélération du déploiement de la dématérialisation des aides, du dépôt des dossiers par les usagers jusqu’à l’instruction par les agents.
La réduction des délais de traitement a ainsi offert la possibilité aux agents concernés de se concentrer davantage sur des missions d’accompagnement des porteurs de projets, et des visites terrain pour le suivi des travaux notamment.
Côté usagers, à la réduction des délais de traitement s’est ajoutée la simplification de la demande de subvention avec la réduction du nombre de pièces à fournir en fonction de la dimension du projet présenté.
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La mission a permis l’accélération du déploiement de la dématérialisation des aides, du dépôt des dossiers par les usagers jusqu’à l’instruction par les agents.
La réduction des délais de traitement a ainsi offert la possibilité aux agents concernés de se concentrer davantage sur des missions d’accompagnement des porteurs de projets, et des visites terrain pour le suivi des travaux notamment.
Côté usagers, à la réduction des délais de traitement s’est ajoutée la simplification de la demande de subvention avec la réduction du nombre de pièces à fournir en fonction de la dimension du projet présenté.
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