Dans le cadre de leur mission d’information et de conseil auprès des ménages, les ADIL sont amenées à traiter de situations d’impayés de loyers. Elles interviennent aussi bien en direction des locataires que des bailleurs, afin de les informer de leurs droits et des démarches à engager selon leur situation et le stade de la procédure en cours.
Venant s’ajouter aux précédents travaux de l’ANIL et des ADIL, cette étude permet d’approcher les démarches engagées par les locataires et les bailleurs interrogés, en fonction du stade de la procédure et de l’ancienneté de la dette. Menée d’avril à septembre 2013, auprès d’un échantillon de près de 4 400 bailleurs et locataires en situation d’impayé, l’enquête a été réalisée en face à face par l’ensemble des ADIL. Elle a permis d’interroger près de 1 300 bailleurs et 3 100 locataires venus les consulter.
ADIL - 2014-11-12