Proxity, entreprise filiale d’EDF, a publié un livre blanc sur la dynamisation commerciale en partenariat avec l’APVF. Au cœur de la réflexion : comment fidéliser les clients de son cœur de ville ?
Au cours des dernières années, le commerce de proximité s’est vu concurrencé notamment par les grandes surfaces et le e-commerce. Avec des taux de vacance commerciale particulièrement élevés dans les petites villes et la mutation des habitudes de consommation, le petit commerce doit rivaliser d’astuce pour conserver ses clients.
Proxity et l’APVF publient un livre blanc exposant des pistes de réponse.
- Une communication digitale performante permettant de créer un lien direct et personnalisé avec les clients est un bon moyen de fidélisation.
- L’animation locale est aussi une façon d’inciter à la consommation de façon plus ou moins directe.
- Des programmes de fidélités locaux mis en place sous l’impulsion des Maires avec les commerces volontaires peuvent représenter des leviers pertinents.
APVF - Note complète
Au cours des dernières années, le commerce de proximité s’est vu concurrencé notamment par les grandes surfaces et le e-commerce. Avec des taux de vacance commerciale particulièrement élevés dans les petites villes et la mutation des habitudes de consommation, le petit commerce doit rivaliser d’astuce pour conserver ses clients.
Proxity et l’APVF publient un livre blanc exposant des pistes de réponse.
- Une communication digitale performante permettant de créer un lien direct et personnalisé avec les clients est un bon moyen de fidélisation.
- L’animation locale est aussi une façon d’inciter à la consommation de façon plus ou moins directe.
- Des programmes de fidélités locaux mis en place sous l’impulsion des Maires avec les commerces volontaires peuvent représenter des leviers pertinents.
APVF - Note complète