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La publication qui inaugure ce dossier illustre trois axes de travail qui apparaissent essentiels pour la réussite de la mise en œuvre des Agendas d'accessibilité programmée (Ad’AP) par les services impliqués en lien avec les utilisateurs et les usagers des sites : la prise en compte des usages, l’évaluation des actions et la communication sur la progression de l’accessibilité.
Concertation et prise en compte des usages
La mise en œuvre des Ad’AP passe par une phase de concertation impliquant les utilisateurs - qui vont être directement concernés par les travaux - et les usagers - bénéficiaires finaux de la mise en accessibilité.
En effet, cette concertation auprès des utilisateurs et usagers n’a pas toujours été bien réalisée lors de l’élaboration des Ad’AP, souvent bâtis sur un constat purement réglementaire et dans des délais très contraints. Elle a pour objet de les impliquer dans la démarche et de prendre en compte leurs besoins en cohérence avec les usages des établissements.
Les quatre bonnes pratiques présentées dans les fiches jointes ci-après illustrent, chacune à leur manière, des modes de concertation ou de gouvernance au sein des instances spécifiques mises en place qui permettent d’atteindre ces objectifs: "commission d’accessibilité" à Eleu-dit-Leauwette, "Ateliers du handicap" à Nîmes, commission issues de la "Charte du handicap" à Rueil-Malmaison ou "Groupes de suivi des utilisateurs" des établissements pour la Région Pays de la Loire.
CEREMA - 2018-05-28
Concertation et prise en compte des usages
La mise en œuvre des Ad’AP passe par une phase de concertation impliquant les utilisateurs - qui vont être directement concernés par les travaux - et les usagers - bénéficiaires finaux de la mise en accessibilité.
En effet, cette concertation auprès des utilisateurs et usagers n’a pas toujours été bien réalisée lors de l’élaboration des Ad’AP, souvent bâtis sur un constat purement réglementaire et dans des délais très contraints. Elle a pour objet de les impliquer dans la démarche et de prendre en compte leurs besoins en cohérence avec les usages des établissements.
Les quatre bonnes pratiques présentées dans les fiches jointes ci-après illustrent, chacune à leur manière, des modes de concertation ou de gouvernance au sein des instances spécifiques mises en place qui permettent d’atteindre ces objectifs: "commission d’accessibilité" à Eleu-dit-Leauwette, "Ateliers du handicap" à Nîmes, commission issues de la "Charte du handicap" à Rueil-Malmaison ou "Groupes de suivi des utilisateurs" des établissements pour la Région Pays de la Loire.
CEREMA - 2018-05-28
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