Services publics

Généralisation des services publics itinérants

Article ID.CiTé du 26/03/2019




Dès 2017, le département de l'Aisne a, dans le cadre de l'élaboration du schéma départemental d'amélioration de l'accessibilité des service au public (SDAASP), mis en place une expérimentation "service public itinérant". Cette expérimentation a été réalisée sur le territoire de la communauté de communes Thiérache Sambre et Oise. L'expérimentation à couvert avec succès le service public de proximité de trente-deux des trente-six communes du territoire de l'Aisne et a permis de traiter huit cent quarante-quatre dossiers. 

Actuellement cent vingt-six maisons de service au public itinérantes sont déployées sur le territoire (bus, utilitaires, permanences roulantes). Le commissariat général à l'égalité des territoires (CGET) a conscience de l'importance de l'itinérance des services publics dans les territoires fragiles, auprès des populations les plus en difficultés et les moins mobiles. Les projets itinérants et innovants ont vocation à être fortement valorisés à l'avenir. 

Par ailleurs, l'itinérance fait aujourd'hui l'objet d'une exploration approfondie dans le cadre des expérimentations "service public de proximité" communes à la direction interministérielle de la transformation publique et au CGET. Ces expérimentations ont été lancées en octobre 2018 dans trois territoires, à savoir Cœur du Perche, le quartier États-Unis à Lyon et la commune de Béthune, et devraient aboutir au printemps 2019. Elles font l'objet d'un suivi attentif par le Gouvernement afin de pouvoir apporter une réponse adaptée au plus près des besoins des citoyens

Assemblée Nationale - R.M. N° 11697 - 2019-03-05