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Les sites web publics et leurs prestataires : une relation enrichissante

Rédigé par ID CiTé le 05/11/2019



Les sites web publics et leurs prestataires : une relation enrichissante
Les sites internet sont devenus l’un des premiers outils de communication des collectivités locales. Le Baromètre de la communication locale révèle que 2/3 des Français utilisent souvent ou de temps en temps les sites de leurs collectivités pour s’informer sur la vie locale.

La place prise par les sites est le résultat d’une amélioration du service numérique réalisée par les directions de la communication depuis quelques années. Un progrès mené à un rythme soutenu avec une refonte tous les trois ou quatre ans en moyenne.

Pour conduire les refontes de ces sites, pour les gérer au quotidien, le métier de communicant public s’est élargi. Pilotage de projets numériques, webmastering, la compétence s’est développée en interne. 94 % des grandes collectivités disposent d’une chefferie de projet numérique.


Au sommaire
- Étude "La création et la gestion des sites web publics"
- Un marché de prestataires web atomisé
- La réalisation du site, première étape d’une relation durable
- Des communicants globalement satisfaits de leurs prestataires web
- Les qualités attendues d’un bon prestataire web
- Une attente d’expertise parfois déçue
- Un marché qui va se développer


Cap'Com - Analyse complète - 2019-10-31








 
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