Les guichets sont de plus en plus rares en zone rurale. L'offre de la SNCF par Internet ne peut être l'unique réponse : les usagers doivent pouvoir continuer d'acheter leur billet à bord du train sans surtaxe.
Au sommaire
- La SNCF multiplie les fermetures de guichet ou réduit leurs horaires d’ouverture
- Nous avons besoin de présence humaine et pas seulement pour nous contrôler
- Les surtaxes dans les trains sont inadmissibles
- Un usager qui n’a pas pu acheter son billet n’est pas un fraudeur
La FNAUT demande donc :
- à la SNCF d’abroger son projet de changement des tarifs à bord des trains et d’installer des distributeurs de billets dans les trains ;
- aux Régions et à la SNCF de mettre en place des points d’accueil et de vente multimodaux avant toute fermeture de guichet SNCF.
FNAUT - Communiqué - 2019-01-16
Au sommaire
- La SNCF multiplie les fermetures de guichet ou réduit leurs horaires d’ouverture
- Nous avons besoin de présence humaine et pas seulement pour nous contrôler
- Les surtaxes dans les trains sont inadmissibles
- Un usager qui n’a pas pu acheter son billet n’est pas un fraudeur
La FNAUT demande donc :
- à la SNCF d’abroger son projet de changement des tarifs à bord des trains et d’installer des distributeurs de billets dans les trains ;
- aux Régions et à la SNCF de mettre en place des points d’accueil et de vente multimodaux avant toute fermeture de guichet SNCF.
FNAUT - Communiqué - 2019-01-16