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Qualité de l’Internet fixe - Un outil participatif et évolutif favorisant une réelle transparence sur la fracture numérique

Rédigé par ID CiTé le 22/03/2019



Qualité de l’Internet fixe - Un outil participatif et évolutif favorisant une réelle transparence sur la fracture numérique
Alors que le Défenseur des Droits s’alarmait récemment des conséquences de la dématérialisation des services publics, l’UFC-Que Choisir rend aujourd’hui publique une étude sur les importants retards pris par le déploiement du très haut débit sur le territoire. A partir des résultats de son Observatoire de la qualité de l’Internet fixe, l’association pointe les effets concrets de la fracture numérique sur la qualité des connexions dans les territoires les moins denses.

Pour combler les lacunes des données publiques et maintenir la pression sur les autorités, l’UFC-Que Choisir fait évoluer son Observatoire participatif de la qualité de l’Internet fixe et appelle tous les consommateurs à l’alimenter pour dresser un panorama complet de la qualité de l’Internet en France…

Au sommaire
- Observatoire de l’UFC-Que Choisir : des résultats qui militent pour une montée en débit sur le réseau cuivre, en attendant la fibre

- Fracture numérique : un déplorable manque de transparence des pouvoirs publics
- 6,8 millions de personnes sont privées d’un accès de qualité minimale à Internet

Compte tenu des constats :
1) L’UFC-Que Choisir fait évoluer son Observatoire participatif de la qualité de l’Internet fixe en permettant à 
tous les consommateurs de l’alimenter en données  sur la qualité réelle de l’Internet. Cet Observatoire est assuré par un nouvel outil technique : une extension à ajouter au navigateur Internet, qui permettra de connaître la qualité réelle de l’Internet (débits, problèmes de lecture de vidéos ou encore chargement de pages web).
Avec la mobilisation des consommateurs, cet Observatoire permettra d’avoir des résultats encore plus fins et étayés (par zone, par technologie, par opérateur).
De plus, un 
speed test est désormais librement accessible sur notre site Internet.

2) L’association demande :
- A l’ARCEP de rendre publiques au plus vite en open data les informations relatives aux débits théoriques délivrés à l’ensemble des consommateurs sur le territoire national, afin d’éclairer les observateurs sur l’état de la qualité des réseaux de l’Internet fixe en France ;
- Au gouvernement d’agir de concert avec les fournisseurs d’accès à Internet afin de permettre une montée en débit sur le réseau cuivre dans les zones dans lesquelles l’accès à moyen terme à la fibre optique reste illusoire.

UFC-Que Choisir  - Communiqué - 2019-03-21







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