Les actifs français n'adoptent pas une posture de rejet face à l’IA, mais un écart se creuse entre deux profils d’utilisateurs. D’un côté, les "early adopters" (on compte environ 11 % d’utilisateurs réguliers et 30 % d’utilisateurs ponctuels parmi les actifs français) perçoivent des bénéfices concrets et s’emparent activement de ces outils. 62 % des 18-34 ans et 94 % des utilisateurs réguliers estiment ainsi que l’IA améliore leur efficacité au quotidien. Ces profils font partie des 26 % à se dire totalement à l’aise avec l’IA.
En parallèle, une partie des actifs adopte une posture plus attentiste et avoue avoir du mal à suivre le rythme : 28 % des actifs déclarent se sentir dépassés par les transformations liées à l’IA. Un ressenti plus fréquent chez les salariés les plus âgés et les employés.
Mieux comprendre l'IA : une envie partagée par 70% des actifs
La majorité (70 %) souhaite mieux comprendre l’IA . Ce désir de compréhension est encore plus marqué chez les travailleurs sur ordinateur (74%) et les cadres supérieurs (78%). Cette volonté vient peut-être en partie de l'impact perçu et anticipé de l'IA sur les métiers puisque la moitié des actifs (49%) estime que l'IA a déjà transformé ou va transformer leur métier dans un futur proche.
L’IA s’installe, le Shadow IT aussi : 76 % n'ont reçu aucune formation à l’IA
Toutefois, l’encadrement reste insuffisant : seuls 25 % ont été formés. Plus inquiétant : 30% affirment que leur entreprise leur laisse la liberté d'utiliser les outils de leur choix et 28% déclarent utiliser leurs propres outils sans nécessairement en informer leur entreprise.
L’urgence de la formation se fait sentir : 60% souhaitent se former à l’IA
La bonne nouvelle ? Les actifs français expriment une réelle envie de se former. La majorité des actifs (81%) sont en effet convaincus qu'il est possible d'apprendre à mieux utiliser l'IA, une conviction d’autant plus forte chez les cadres supérieurs (87%). 67% des actifs pensent qu'il est urgent que les entreprises forment leurs salariés aux enjeux de l'IA.
Une soif d’apprendre freinée par le manque d’offre adaptée
La majorité (43%) préfère une formation intégrée au temps de travail, flexible et en ligne. Le format idéal reste court : en moyenne 3h20 par mois. 34% veulent pouvoir avancer à leur rythme. Peu sont prêts à suspendre leur emploi pour se former (27%), sauf chez les 18-34 ans (34%), plus sensibilisés aux métiers émergents de l'IA.
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