Les savoir-être (compétences douces ou soft skills), sont de plus en plus pris en compte par les employeurs publics, notamment au moment du recrutement (encadrants et services RH). Ils façonnent les collectifs de travail, participent à la construction de la culture organisationnelle de chaque service et influent sur la productivité des structures.
Les capacités de chaque individu à interagir / coopérer, à s’adapter et à conserver un sens critique dans des environnements de travail complexes en constante transformation (nouvelles méthodes et pratiques telles que le télétravail, le développement du numérique, de la robotisation et de l’intelligence artificielle, …), sont dorénavant très recherchées par les recruteurs.
Pour capitaliser un maximum sur ces compétences, les savoir-être nécessitent donc d’être identifiés en amont puis d’être développés au regard des besoins de l’organisation. Ils constituent ainsi un réel enjeu en matière de ressources humaines pour les managers.
Il s’agira dans cette publication d’apporter aux encadrants de proximité un éclairage sur cette typologie de compétences. Eléments pratiques et leviers complémentaires seront abordés, permettant aux encadrants d’identifier, développer leurs compétences douces mais aussi de valoriser et pérenniser celles de leurs collaborateurs au service du collectif de travail et des besoins des services.
DGAFP - La boussole du manager
Les capacités de chaque individu à interagir / coopérer, à s’adapter et à conserver un sens critique dans des environnements de travail complexes en constante transformation (nouvelles méthodes et pratiques telles que le télétravail, le développement du numérique, de la robotisation et de l’intelligence artificielle, …), sont dorénavant très recherchées par les recruteurs.
Pour capitaliser un maximum sur ces compétences, les savoir-être nécessitent donc d’être identifiés en amont puis d’être développés au regard des besoins de l’organisation. Ils constituent ainsi un réel enjeu en matière de ressources humaines pour les managers.
Il s’agira dans cette publication d’apporter aux encadrants de proximité un éclairage sur cette typologie de compétences. Eléments pratiques et leviers complémentaires seront abordés, permettant aux encadrants d’identifier, développer leurs compétences douces mais aussi de valoriser et pérenniser celles de leurs collaborateurs au service du collectif de travail et des besoins des services.
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