Comment les régions investissent-elles les réseaux sociaux ? Quels réseaux plébiscitent-elles ? Comment mettent-elles cela en œuvre ? Les résultats de l’étude 2018 "Web et médias sociaux : où en sont les collectivités locales ?" nous révèlent les grandes tendances de la présence digitale des régions. Des chiffres complétés par un échange avec Olivier Claudel, responsable pôle Web et réseaux sociaux de la région Grand Est, sur l'organisation de la communication numérique de sa collectivité, et par le regard de Franck Confino sur la présence de l'échelon régional sur les médias sociaux et ses enjeux.
Un regard par strate de collectivité
Régions, départements, métropoles, intercommunalités, grandes villes, villes moyennes, petites villes : comment les différents types de collectivités investissent-ils les réseaux sociaux ? Pour analyser la présence digitale de chaque strate de collectivité, nous nous sommes appuyés sur les résultats de l'étude 2018 de l'Observatoire socialmedia des territoires "Web et médias sociaux : où en sont les collectivités locales ? ". Dans chaque type de collectivité, un communicant numérique a également accepté de répondre à quelques questions pour mieux appréhender les stratégies, les moyens et les méthodes. Des échanges complétés par le regard d'expert de Franck Confino pour apprendre à renforcer sa présence digitale. Commençons ce tour d'horizon social média des territoires avec les régions.
Un déploiement multiréseau des régions fortement marqué
Les 13 régions de métropole disposent d’un site web et sont toutes présentes sur les réseaux sociaux. Sans surprise, 100 % d’entre elles ont un compte sur le réseau majoritaire dans les collectivités (et ailleurs) : Facebook.
Elles plébiscitent les autres réseaux sociaux dans le même ordre que l'ensemble des collectivités, mais dans des proportions bien plus importantes : Twitter (94 % des régions présentes contre 38 % des collectivités en général), puis YouTube (78 % contre 21%), Instagram (61 % contre 18 %), LinkedIn (37 % contre 8 %) et Snapchat (28 % contre 1 %).
Cette présence forte s’explique en partie par un déploiement multiréseau très marqué pour l’échelon régional : 55 % des régions sont déployées sur quatre, cinq ou six médias sociaux. Une montée en puissance qui s’est accélérée après la vague de regroupements qui a abouti à la création de nouvelles régions au 1er janvier 2016.
Cap'Com - Article complet - 2019-05-16
Un regard par strate de collectivité
Régions, départements, métropoles, intercommunalités, grandes villes, villes moyennes, petites villes : comment les différents types de collectivités investissent-ils les réseaux sociaux ? Pour analyser la présence digitale de chaque strate de collectivité, nous nous sommes appuyés sur les résultats de l'étude 2018 de l'Observatoire socialmedia des territoires "Web et médias sociaux : où en sont les collectivités locales ? ". Dans chaque type de collectivité, un communicant numérique a également accepté de répondre à quelques questions pour mieux appréhender les stratégies, les moyens et les méthodes. Des échanges complétés par le regard d'expert de Franck Confino pour apprendre à renforcer sa présence digitale. Commençons ce tour d'horizon social média des territoires avec les régions.
Un déploiement multiréseau des régions fortement marqué
Les 13 régions de métropole disposent d’un site web et sont toutes présentes sur les réseaux sociaux. Sans surprise, 100 % d’entre elles ont un compte sur le réseau majoritaire dans les collectivités (et ailleurs) : Facebook.
Elles plébiscitent les autres réseaux sociaux dans le même ordre que l'ensemble des collectivités, mais dans des proportions bien plus importantes : Twitter (94 % des régions présentes contre 38 % des collectivités en général), puis YouTube (78 % contre 21%), Instagram (61 % contre 18 %), LinkedIn (37 % contre 8 %) et Snapchat (28 % contre 1 %).
Cette présence forte s’explique en partie par un déploiement multiréseau très marqué pour l’échelon régional : 55 % des régions sont déployées sur quatre, cinq ou six médias sociaux. Une montée en puissance qui s’est accélérée après la vague de regroupements qui a abouti à la création de nouvelles régions au 1er janvier 2016.
Cap'Com - Article complet - 2019-05-16