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RH-Doc - La santé au travail comme levier d’innovation managériale - Nouvelle étude OST MNT

Rédigé par ID CiTé le 10/07/2018



RH-Doc - La santé au travail comme levier d’innovation managériale - Nouvelle étude OST MNT
Partant du constat que les managers publics sont confrontés à un double mouvement : répondre aux attentes renouvelées des usagers et garantir aux agents la qualité du travail effectué ainsi que leur épanouissement, cette nouvelle étude propose des pistes de réflexions et d’actions pour accompagner les managers dans leurs démarches.

Cette étude est basée sur 54 entretiens individuels dont 48 en collectivités et six en dehors de la fonction publique territoriale.

Partant du constat que les managers publics sont confrontés à un double mouvement : répondre aux attentes renouvelées des usagers et garantir aux agents la qualité du travail effectué ainsi que leur épanouissement, cette nouvelle étude propose des pistes de réflexions et d’actions pour accompagner les managers dans leurs démarches.

Dans un contexte où le levier de recrutement se fait plus rare, les auteurs souhaitent faire évoluer la vision des managers publics sur la santé des agents. Ils proposent ainsi de considérer celle-ci comme un investissement et non plus comme un coût, constatant qu’en passant d’une approche curative à une approche préventive, la collectivité fait des économies tout en renforçant la performance de l’action publique. 

En remettant la santé au travail au cœur du management, les auteurs soulignent le rôle essentiel des encadrants. 
Ces derniers disposent alors de nouveaux outils de motivation, tels que donner du sens par la reconnaissance et la valorisation des métiers, donner des nouvelles perspectives et reconnaître l’expertise. Pour réussir sa démarche de qualité de vie au travail (QVT), les auteurs notent également l’importance, pour la collectivité, d’organiser la gouvernance et d’engager l’ensemble des parties prenantes. Il est ainsi nécessaire de croiser les regards des différents experts et de partager la responsabilité. 

Enfin, l’étude met en évidence la nécessité d’articuler différents leviers de réussite :
- établir un diagnostic, 
- sensibiliser et former l’ensemble des agents à la santé au travail, 
- informer pour expliquer et impliquer, 
- et enfin, évaluer. 

MNT - Etude complète - 2018-07-09
MNT - Synthèse - 2018-07-09




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