Pendant la COP21, lors du sommet des Villes pour le climat organisé à l’Hôtel de ville de Paris, plus de 700 collectivités ont pris des engagements forts, et notamment celui de soutenir la transition vers une énergie 100 % renouvelable sur leurs territoires en 2050. Où en sont-elles aujourd’hui et...

La satisfaction des usagers est un outil essentiel au pilotage d’une organisation et de la qualité de service. Au-delà de l’intérêt évident pour l’usager, l’étudier présente de multiples vertus pour l’administration : motiver les agents, baisser les coûts liés à l’insatisfaction (gestion des...

Cette nouvelle édition du guide "Construire un golf" constitue un précieux outil d’aide à la décision pour les porteurs de projet d’équipement golfique publics et privés. Il leur procure des informations techniques, réglementaires, environnementales et économiques essentielles.  Ils seront...

Ce guide s’adresse prioritairement aux agences régionales de santé (ARS), mais elle est également à la disposition des services des conseils départementaux et des métropoles au moment où vont s’élaborer les programmes régionaux de santé, en application de la loi de modernisation de notre système de...

Cette nouvelle Note du CAE étudie les conditions à réunir pour que les technologies numériques conduisent effectivement à plus d’efficacité, l’Etat ayant un rôle clé à jouer, différent de son rôle traditionnel. La double dimension innovatrice des technologies numériques  Comme dans les...

A rebours de bien des idées reçues, les ZUS ne sont ni des déserts entrepreneuriaux ni des no man’s land économiques. Au contraire, ce sont des gisements d’initiatives méconnus. La raison en est simple : la création d’entreprises y est souvent un moyen de se réaliser et d’échapper à sa...

La loi définit ainsi la vocation des organismes Hlm : "La construction, l'aménagement, l'attribution et la gestion des logements sociaux visent à améliorer les conditions d'habitat des personnes de ressources modestes ou défavorisées. Ces opérations participent à la mise en œuvre du droit au...

Destiné en particulier aux élus locaux, ce guide s’adresse à la multitude d’acteurs impliqués, ou souhaitant s’investir, dans la construction d’une politique de mobilité plus soutenable, dans le projet de bâtir des "villes qui respirent" avec une approche transversale et multimodale. En plus de...

Les conditions de travail des soignants d’établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes changent sous l’effet de l'évolution récente des profils de résidents : amplification des tâches sanitaires au détriment du relationnel, renforcement des exigences de qualification des...