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RH - Actu // Manifeste : Pour un service public plus humain, et ouvert à ses administré.e.s

(Article ID.CiTé/ID.Veille du 24/02/2022 )



RH - Actu // Manifeste : Pour un service public plus humain, et ouvert à ses administré.e.s
Le numérique occupe une place croissante pour l’accès au service public dans des domaines divers allant de la fiscalité à la protection sociale, en passant par les documents d’identité ou les titres de séjour. Or, si la dématérialisation des démarches administratives peut simplifier les démarches pour de nombreuses personnes, elle peut aussi être une source majeure d’entrave à l’accès aux droits pour d’autres.

Ses effets délétères sont connus et très documentés par nos organisations, mais également par le Défenseur des droits dont le rapport “Dématérialisation et inégalités d’accès aux services publics” soulignait en janvier 2019 le “risque de recul de l’accès aux droits et d’exclusion pour nombre” d’usagers et usagères. C’est précisément, aujourd’hui, le constat fait sur le terrain par nos différentes organisations.

La FCSF est signataire du manifeste, au côté de 300 organisations.

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 Télécharger le manifeste

Fédération des centres sociaux >> Communiqué complet







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