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Désormais ancré dans le fonctionnement de la plupart des collectivités locales, le mail, ou courrier électronique, remet en cause des pratiques de communication ainsi que des modes d'organisation au travail.
Avec le recul et le constat de certaines dérives, il est important de réfléchir au bon usage de cet outil informatique.
Grâce à ce guide, réalisé en partenariat avec les membres du Comité Technique Paritaire du CDG 35, il est possible d'avoir un regard positif sur l'efficacité de la messagerie. Rien ne remplacera totalement les relations humaines et c'est bien dans cette perspective que ces fiches pratiques ont été conçues. Le courriel n'est qu'un support de communication, parmi d'autres, au service des agents et des élus. En tout cas, son usage doit être réfléchi.
La première étape est de se poser les bonnes questions sur la place du mail dans votre organisation. Il s'agit ensuite de communiquer au sein de vos équipes sur les possibilités et les limites de son usage et de formaliser ce cadre dans une charte informatique.
Le plus important est de se former individuellement et collectivement sur la rédaction formelle d'un message, sur les contenus pouvant être reçus et envoyés, sur les listes de diffusion, sur la force d'un courriel dans le processus d'information et de décision.
Ce guide vous offre, d'une part, une démarche pratique du bon usage des mails, et, d'autre part, des outils réglementaires et techniques. Il est également illustré par quelques astuces vous permettant d'utiliser avec sérénité et humanisme la messagerie électronique.
CDG35 >> Guide complet
Avec le recul et le constat de certaines dérives, il est important de réfléchir au bon usage de cet outil informatique.
Grâce à ce guide, réalisé en partenariat avec les membres du Comité Technique Paritaire du CDG 35, il est possible d'avoir un regard positif sur l'efficacité de la messagerie. Rien ne remplacera totalement les relations humaines et c'est bien dans cette perspective que ces fiches pratiques ont été conçues. Le courriel n'est qu'un support de communication, parmi d'autres, au service des agents et des élus. En tout cas, son usage doit être réfléchi.
La première étape est de se poser les bonnes questions sur la place du mail dans votre organisation. Il s'agit ensuite de communiquer au sein de vos équipes sur les possibilités et les limites de son usage et de formaliser ce cadre dans une charte informatique.
Le plus important est de se former individuellement et collectivement sur la rédaction formelle d'un message, sur les contenus pouvant être reçus et envoyés, sur les listes de diffusion, sur la force d'un courriel dans le processus d'information et de décision.
Ce guide vous offre, d'une part, une démarche pratique du bon usage des mails, et, d'autre part, des outils réglementaires et techniques. Il est également illustré par quelques astuces vous permettant d'utiliser avec sérénité et humanisme la messagerie électronique.
CDG35 >> Guide complet
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