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Entretien avec Bénédicte Ravache, secrétaire générale de l’Association nationale des directeurs de ressources humaines (ANDRH) issu de la revue Travail & Changement "Mieux former les managers et ingénieurs de demain".
Qu'attend-t'on aujourd'hui des managers et quelles qualités doivent-ils développer ?
Le manager, c’est celui qui donne du sens à l’action et qui encourage la collaboration. Cela signifie avoir des compétences pour favoriser l’écoute et l’échange. Dans ce dernier, il y a aussi la question de l’arbitrage des conflits. Le manager est finalement le garant du vivre et du travailler ensemble au sein de l’entreprise, ce qui n’est pas évident à acquérir. Derrière tout cela, se dissimulent les questions de management inclusif, c’est-à-dire savoir tirer parti de la richesse de la diversité d’une équipe. Il faut être dans le dialogue et la régulation permanente. Ceci est simple sur le papier, mais c’est un vrai travail au jour le jour.
(Voir les autres réponses aux questions, ci-dessous dans la suite du texte)
- Trouvez-vous que les jeunes diplômés sont bien formés à ce modèle de management inclusif ?
- À ce titre, percevez-vous de nouvelles attentes de la part de la génération montante ?
- Existe-t-il des freins en matière d’évolution des modes de formation au management de l’humain ?
ANACT - 2017-12-08
Qu'attend-t'on aujourd'hui des managers et quelles qualités doivent-ils développer ?
Le manager, c’est celui qui donne du sens à l’action et qui encourage la collaboration. Cela signifie avoir des compétences pour favoriser l’écoute et l’échange. Dans ce dernier, il y a aussi la question de l’arbitrage des conflits. Le manager est finalement le garant du vivre et du travailler ensemble au sein de l’entreprise, ce qui n’est pas évident à acquérir. Derrière tout cela, se dissimulent les questions de management inclusif, c’est-à-dire savoir tirer parti de la richesse de la diversité d’une équipe. Il faut être dans le dialogue et la régulation permanente. Ceci est simple sur le papier, mais c’est un vrai travail au jour le jour.
(Voir les autres réponses aux questions, ci-dessous dans la suite du texte)
- Trouvez-vous que les jeunes diplômés sont bien formés à ce modèle de management inclusif ?
- À ce titre, percevez-vous de nouvelles attentes de la part de la génération montante ?
- Existe-t-il des freins en matière d’évolution des modes de formation au management de l’humain ?
ANACT - 2017-12-08
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