ID CiTé - Veille juridique et professionnelle des collectivités territoriales





RH - Actualités

RH - Actu // « L’efficacité opérationnelle : un levier de réussite pour la transfo’ publique »

(Article ID.CiTé/ID.Veille du 07/12/2022 )



RH - Actu // « L’efficacité opérationnelle : un levier de réussite pour la transfo’ publique »
Dans le cadre de la 9e édition du Mois de l’innovation publique, la DITP a organisé une table ronde  sur les potentialités de l’efficacité opérationnelle au service des agents publics et de leurs organisations.

 - L’efficacité opérationnelle au service des agents publics et de leurs organisations
Recourir à la réingénierie de processus et à des techniques numériques innovantes (robotisation des processus, intelligence artificielle) a permis d’obtenir des résultats très probants en matière de qualité de service et de réduction des délais de traitement (impact « usagers »), de réduction des tâches répétitives des agents pour leur permettre de se concentrer sur des tâches à haute valeur ajoutée (impact « agents ») et d’efficience (impact « contribuables »).

MTFP >> 
Communiqué complet
 
 







Recherche

Derniers articles RH les plus lus