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Cette dernière étude des élèves de l'INET dresse un état des lieux de la situation des cas de violence envers les agents, identifie les bonnes pratiques pour y remédier et propose des recommandations à destination des employeurs publics locaux.
Elle a été réalisée par trois élèves administrateurs et administratrices pour l’ADRHGCT, l'association des DRH des grandes collectivités. Elle s'appuie sur des questionnaires et entretiens auprès d’acteurs locaux : élus locaux, dirigeants et DRH, responsable de prévention, acteurs de terrain, représentants du personnel; faisant ainsi remonter les réalités du terrain.
Plusieurs enseignements sont à tirer :
- d'une part le phénomène des violences envers les agents publics est peu recensé, sous-déclaré, et mal objectivé.
- d'autre part l’impact sur la qualité du service public est notable : absences, dégradation, fermeture de service ou de sites.
- enfin l'étude souligne le besoin d’une modification juridique, protectrice des agents en permettant le dépôt de plainte.
CNFPT - Rapport complet
Les violences externes - Protéger les salaries des agressions et accompagner les victimes (Article ID.CiTé/ID.Veille du 09/04/2024 )
Source INRS
Elle a été réalisée par trois élèves administrateurs et administratrices pour l’ADRHGCT, l'association des DRH des grandes collectivités. Elle s'appuie sur des questionnaires et entretiens auprès d’acteurs locaux : élus locaux, dirigeants et DRH, responsable de prévention, acteurs de terrain, représentants du personnel; faisant ainsi remonter les réalités du terrain.
Plusieurs enseignements sont à tirer :
- d'une part le phénomène des violences envers les agents publics est peu recensé, sous-déclaré, et mal objectivé.
- d'autre part l’impact sur la qualité du service public est notable : absences, dégradation, fermeture de service ou de sites.
- enfin l'étude souligne le besoin d’une modification juridique, protectrice des agents en permettant le dépôt de plainte.
CNFPT - Rapport complet
Les violences externes - Protéger les salaries des agressions et accompagner les victimes (Article ID.CiTé/ID.Veille du 09/04/2024 )
Source INRS
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