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RH - Doc // « CHAT GPT Ne fera pas le café » Notre fonction publique à l'épreuve de l'intelligence artificielle

(Article ID.CiTé/ID.Veille du 24/01/2025 )



L'IA, bien que complexe et souvent mal comprise, est de plus en plus présente dans notre quotidien. Elle suscite à la fois fascination et inquiétude.
L'IA représente une opportunité et un défi pour la fonction publique. Elle doit être intégrée de manière éthique et responsable, en tenant compte de ses impacts environnementaux et sociétaux. Les managers publics doivent être formés et accompagnés pour maîtriser cet outil et en tirer le meilleur parti, tout en préservant la valeur du travail humain.
Ce livre blanc se propose d'examiner comment l'IA peut transformer le management public, en particulier dans un contexte d'attractivité déclinante de la fonction publique et de réductions budgétaires.


L'IA, une vision partagée ?
L'IA façonne nos réalités : Hubert Beroche, fondateur d'Urban AI, souligne que l'IA n'est pas neutre et peut accentuer les discriminations et inégalités. Il insiste sur la nécessité de choix politiques pour une intégration éthique de l'IA.
Considérer l'IA comme un outil : L'IA doit être vue comme un outil au service de l'action publique, nécessitant une compréhension et une maîtrise par les agents publics.
Impact sur les jeunes : L'IA pourrait révolutionner le rapport au travail des jeunes générations, en automatisant les tâches répétitives et en permettant de se concentrer sur des missions à haute valeur ajoutée.

L'IA, un challenge à relever pour le manager
Un outil en devenir : Philippe Sajhau, directeur de la ville intelligente à Noisy-le-Grand, distingue l'IA algorithmique de l'IA générative. Il souligne que l'IA peut transformer les métiers en déplaçant la valeur ajoutée des tâches réalisées.
Nouvelles formes d'organisation et de management : La transversalité et la création de directions innovations sont essentielles pour intégrer l'IA. Les managers doivent être formés et accompagnés dans cette transition.
IA et démocratie locale : Manu Reynaud, adjoint au numérique à Montpellier, met en avant l'importance de la transparence et de l'éthique dans l'utilisation de l'IA. La convention citoyenne sur l'IA à Montpellier a souligné la nécessité d'une stratégie claire et compréhensible.
Impact sur les métiers : Rodolphe Soulié, responsable RH à la FHF, discute des métiers concernés par l'IA et des compétences nécessaires pour les agents publics. Il insiste sur la formation et la requalification des agents.

L'IA, des impacts sur notre société pas toujours maîtrisés
Impacts environnementaux et sociétaux : L'IA a des impacts significatifs sur l'environnement et la société. Des labels comme Ekitia et des référentiels comme celui de l'AFNOR visent à promouvoir une IA plus responsable.
Croyances et imaginaires : Pedro Gomes Lopes, doctorant à l'École Polytechnique, explore comment les imaginaires sociotechniques influencent notre vision de l'IA et ses applications. Il souligne l'importance de transformer ces imaginaires pour une transition écologique et sociale réussie.

Recommandations
1 - Sensibilisation et formation : Mettre en place des plans de sensibilisation et de formation pour les agents publics sur les enjeux de l'IA.
2 - Transparence et éthique : Adopter des pratiques transparentes et éthiques dans l'utilisation de l'IA, en impliquant toutes les parties prenantes.
3 - Innovation et transversalité : Créer des directions innovations et promouvoir la transversalité pour intégrer l'IA de manière efficace.
4 - Accompagnement et requalification : Accompagner les agents dans la transition vers des métiers transformés par l'IA, en favorisant la requalification et la montée en compétences.

Fonction Publique du 21ème siècle/FP21 - 
Livre blanc



 







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