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La notion de charge de travail est utilisée pour traduire différents problèmes rencontrés dans le travail : « surcharge », « sous-charge » ou « variations de charge ». Représentants du personnel, travailleurs, manageurs, responsables d’entreprise en ont des représentations très diverses et parfois éloignées, ce qui ne facilite pas ni son évaluation, ni sa régulation.
Quelques idées reçues
« Tout le monde sait ce qu’est la charge de travail »
« Seul un outil nous permettra d’objectiver la charge de travail »
« Il faut que les travailleurs apprennent à réguler leur charge et à ne pas faire de surqualité »
« C’est aux managers de réguler la charge de travail »
« La charge de travail, le problème se pose quand il y en a trop »
« Le développement des outils numériques permet de réduire la charge de travail »
« La charge de travail a surtout des conséquences individuelles »
« Les travailleurs souhaitent développer leur autonomie, il faut donc qu’ils apprennent à réguler eux-mêmes leur charge de travail »
Télécharger la fiche pratique « Idées reçues sur la charge de travail »
Source - ANACT
Quelques idées reçues
« Tout le monde sait ce qu’est la charge de travail »
« Seul un outil nous permettra d’objectiver la charge de travail »
« Il faut que les travailleurs apprennent à réguler leur charge et à ne pas faire de surqualité »
« C’est aux managers de réguler la charge de travail »
« La charge de travail, le problème se pose quand il y en a trop »
« Le développement des outils numériques permet de réduire la charge de travail »
« La charge de travail a surtout des conséquences individuelles »
« Les travailleurs souhaitent développer leur autonomie, il faut donc qu’ils apprennent à réguler eux-mêmes leur charge de travail »
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Source - ANACT
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