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Le secteur Hlm est au défi de la transition digitale. Si le numérique n’est pas une révolution, on note malgré tout, récemment, une réelle accélération des usages numériques, généralisés à l’échelle de l’ensemble des parties prenantes. Pour les organismes de logements sociaux qui placent les notions de plus-value sociale et de proximité humaine au premier plan, quelle stratégie adopter face à cette accélération du numérique ? Comment conduire une transition numérique responsable, opportunité de transformation et d’amélioration de la performance économique et sociale, tout en prenant en compte les capacités des parties prenantes à suivre ?
Au sommaire
- Le plan d’action numérique de l’Ush
- Le numérique comme levier d’amélioration du service
- Pour une transition numérique responsable état des lieux et préconisations
- Le numérique, levier d’innovation sociale
- Comment l’Ush valorise et accompagne l’innovation Hlm
- Innover, pourquoi ? Comment ?
- Tous capteurs de l’innovation
- Conclusions et perspectives
Institut Hlm de la RSE - 2017-08-18
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