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Action sociale

Accès aux droits : un baromètre des relations entre les MDPH et les personnes en situation de handicap

Rédigé par ID CiTé le 19/10/2020



Accès aux droits : un baromètre des relations entre les MDPH et les personnes en situation de handicap
La Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie met en ligne le baromètre des maisons départementales des personnes handicapées (MDPH). Ce baromètre, prévu dans l’accord de méthode sur les MDPH entre l’État et l’Assemblée des départements de France (ADF), mesure certaines activités des MDPH et la perception des personnes handicapées et de leurs proches sur leur MDPH.

Le baromètre des MDPH permettra de suivre la mise en œuvre des droits à vie, les délais de traitement des demandes, le nombre de demandes traitées par les MDPH et la satisfaction des personnes à l’égard de leur MDPH.
Ce baromètre répond aussi à un objectif de transparence vis-à-vis des personnes en situation de handicap et de leur famille sur leurs relations avec leur MDPH.

Mesurer pour progresser
Dans un contexte de transformation liée notamment à la mise en place d’un nouveau système d’information, il constitue une première étape pour les MDPH. Les résultats observés doivent ainsi être mis en perspective. Il sera enrichi et régulièrement mis à jour.
Il s’organise autour de quatre thématiques :
Thème 1 : les décisions d'attribution des droits à vie (droits sans limitation de durée)
Thème 2 : les délais de traitement des demandes
Thème 3 : l'intensité de l'activité des MDPH
Thème 4 : la mesure de la satisfaction des personnes et des familles

CNSA - 
Dossier complet
2020-10-15

 







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