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Personnes agées

Actu - Enquête relative au degré de déploiement des pratiques professionnelles concourant à l’amélioration de la qualité de vie (bientraitance) dans les Ehpad

Rédigé par ID CiTé le 14/09/2016


La bientraitance ne couvre pas l’ensemble des aspects qui concourent à la qualité de l’accompagnement en Ehpad et, in fine, à la qualité de vie des personnes accueillies.


Elle en est l’une des dimensions essentielles et vise prioritairement : 
- les conditions d’exercice et de coordination des professionnels, qui concourent à une relation personne accueillie/professionnels respectueuse de ses droits, favorisant l’individualisation et la prise en compte de toutes les dimensions de l’accompagnement ; 
- la professionnalisation et la qualification des intervenants ; 
- la potentialisation des ressources, tant internes que celles disponibles sur le territoire ; 
- l’organisation (communication, documentation, système d’information) et le management. 

"La bientraitance trouve ses fondements dans le respect de la personne, de sa dignité et de sa singularité. Il s’agit d’une culture partagée au sein de laquelle les sensibilités individuelles, les spécificités de parcours et de besoins, doivent pouvoir s’exprimer et trouver une réponse adaptée"

ANESM- 2016-09-13










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