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L’Anah participe activement aux travaux du groupe interministériel de lutte contre la fraude, avec la DGCCRF* et la DGFiP. C’est notamment dans le cadre du déploiement de MaPrimeRénov’ que sont constatées de nombreuses pratiques frauduleuses par des entreprises indélicates. Celles-ci concernent surtout l’usurpation d’identité des ménages, la surfacturation ou encore des défauts dans la réalisation des travaux.
Sensibiliser les ménages
Afin de lutter contre les risques de fraudes et rétablir la confiance des particuliers, l’Anah lance un kit de communication à destination des collectivités et de son réseau de partenaires. Ce kit comprend un flyer pour les personnes souhaitant réaliser des travaux de rénovation. Il adresse des conseils et bonnes pratiques pour aborder un projet de travaux sereinement.
Pour éviter toute confusion, les seuls interlocuteurs officiels, susceptibles d’accompagner les particuliers en toute confiance sont : le réseau France Rénov’, les maisons France Services, les centres communaux d’action sociale (CCAS) des communes ou encore, un médiateur de la consommation.
En savoir plus : "Rénovez votre logement en toute tranquillité"
ANAH >> Communiqué complet
Sensibiliser les ménages
Afin de lutter contre les risques de fraudes et rétablir la confiance des particuliers, l’Anah lance un kit de communication à destination des collectivités et de son réseau de partenaires. Ce kit comprend un flyer pour les personnes souhaitant réaliser des travaux de rénovation. Il adresse des conseils et bonnes pratiques pour aborder un projet de travaux sereinement.
Pour éviter toute confusion, les seuls interlocuteurs officiels, susceptibles d’accompagner les particuliers en toute confiance sont : le réseau France Rénov’, les maisons France Services, les centres communaux d’action sociale (CCAS) des communes ou encore, un médiateur de la consommation.
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