Actu - Parcours client d’un touriste à vélo : la tête et les jambes

Un touriste à vélo se définit à l’aune de deux critères. Par le fait qu’il séjourne au moins une nuit en dehors de sa résidence principale, d’une part. Et par le fait qu’il pratique le vélo durant ce séjour, d’autre part.

Derrière, la réussite de la politique mise en place sera fonction de l’existence d’infrastructures cyclables maillées, continues et jalonnées, de leur accessibilité, de la gamme de services proposés et de la promotion effectuée autour de l’ensemble.

Les six étapes clés de cette politique sont présentées dans le guide Développer le tourisme à vélo dans les territoires  de Vélo & Territoires.

Qu’en est-il lorsque l’équation est abordée sous l’angle du parcours client ? C’était l’objet de la synthèse proposée par Marion Tillet, représentant l’Institut Paris Région, aux quelque deux cents participants de la conférence du 6 octobre 2021 coordonnée par Karine Lassus de Vélo & Territoires.

Au sommaire :
 - Aspiration
 - Prise de décision
 - Préparation
 - Visite
 - Le post-séjour
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