Actu. / Qualité des services mobiles en 2015 : pour bien choisir son opérateur

L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) publie les résultats de son enquête 2015 sur la qualité de service des opérateurs mobiles. Contenu de l'offre, prix, qualité et couverture des réseaux sont passés au crible pour permettre aux utilisateurs de choisir de manière éclairée leur opérateur.

Au-delà du prix, bien mesurer la qualité et la couverture des réseaux
Pour choisir un opérateur, les utilisateurs peuvent s'appuyer sur quatre critères : le contenu de l'offre (nombre de Go/mois, inclusion d’appels à l’étranger…), le prix, la qualité de service de l'opérateur et sa couverture. Si les informations disponibles sur le marché permettent bien de comparer les opérateurs sur les deux premiers critères, la comparaison de la couverture et de la qualité des opérateurs est en revanche complexe, en particulier pour les services mobiles.

Ministère de l'Economie /Secrétaire d'Etat numérique - 2015-08-12

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