Actu - Baromètre Energie-Info 2016 : les Français mieux informés mais peu intéressés par l’ouverture des marchés

Les Français se sentent mieux informés sur l’ouverture des marchés de l’énergie à la concurrence (62% en 2016) avec une hausse de 5 points par rapport à 2015. Ils ont d’ailleurs été près d’un quart cette année à chercher des informations, une proportion encore faible, mais qui a plus que doublé depuis 2007.
Aujourd’hui, l’ouverture des marchés est perçue positivement par plus des deux tiers des consommateurs (68%, soit 9 points de plus qu’en 2007). Paradoxalement, ils sont 76% à ne pas avoir l’intention de changer de fournisseur d’énergie.
Autre contradiction, bien qu’ils se déclarent bien informés à 62%, les Français ignorent encore majoritairement la concurrence entre les deux fournisseurs "historiques". Les deux tiers d’entre eux continuent de penser qu’EDF et ENGIE (anciennement GDF SUEZ) sont une seule et même entreprise, ou bien deux entreprises non concurrentes, une proportion quasi constante depuis 2007.
A noter également
- Des Français un peu moins préoccupés par le montant de leurs factures d’énergie
- Les Français sont aussi moins pessimistes sur l’évolution des prix de l’énergie.
- Des Français favorables au chèque énergie et partagés sur Linky
Médiateur national de l’énergie - 2016-10-18
La synthèse du baromètre
Médiateur national de l’énergie - 2016-10-18

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