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Le médiateur national de l’énergie rend public le nombre d’interventions pour impayés (suspensions de fourniture d’électricité et de gaz naturel et limitations de puissance en électricité) qui ont été réalisées au cours de l’année 2022. Ce sont 863 000 interventions pour impayés des factures d’énergie qui ont été mises en œuvre en 2022, soit 10% de plus qu’en 2021.
L’année 2022 enregistre pour la première fois une baisse des coupures d’électricité, qui est contrebalancée par une hausse des réductions de puissance, qui sont moins pénalisantes pour les consommateurs concernés : 157 000 coupures ont ainsi été recensées, contre 254 000 en 2021. Cette évolution est principalement due au fait que quelques fournisseurs, notamment EDF, suivant en cela les préconisations du médiateur national de l’énergie, ont décidé de procéder à des réductions de puissance en cas d’impayé plutôt qu’à des coupures d’électricité.
Au sommaire
- Une plus grande difficulté des consommateurs en précarité à payer leurs factures d’énergie, malgré des mesures d’aides accrues
- Une baisse du nombre de coupures d’électricité pour impayés
Médiateur national de l’énergie >> Communiqué complet
L’année 2022 enregistre pour la première fois une baisse des coupures d’électricité, qui est contrebalancée par une hausse des réductions de puissance, qui sont moins pénalisantes pour les consommateurs concernés : 157 000 coupures ont ainsi été recensées, contre 254 000 en 2021. Cette évolution est principalement due au fait que quelques fournisseurs, notamment EDF, suivant en cela les préconisations du médiateur national de l’énergie, ont décidé de procéder à des réductions de puissance en cas d’impayé plutôt qu’à des coupures d’électricité.
Au sommaire
- Une plus grande difficulté des consommateurs en précarité à payer leurs factures d’énergie, malgré des mesures d’aides accrues
- Une baisse du nombre de coupures d’électricité pour impayés
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