Actu - L'entretien des ascenseurs - Le parc français est ancien et vétuste

Dans un contexte de vieillissement du parc français des ascenseurs, et alors que ces derniers sont principalement installés dans des immeubles à usage d’habitation, le gouvernement a décidé en 2003 la mise en place de mesures spécifiques pour améliorer la sécurité des appareils existants et assurer le contrôle et l’entretien des ascenseurs du parc français.

Pour une gestion optimale des travaux, notamment de mise en conformité, il importe de :
- ne pas hésiter à faire réaliser un audit avant d’entreprendre les travaux ;
- faire jouer la concurrence pour les travaux de mise en conformité et essayer d’obtenir au moins trois devis…
- les consommateurs sont invités à rapprocher les résultats de l’audit des devis pour s’assurer de la loyauté de ces devis ;
- lancer l’appel d’offres le plus rapidement possible car les délais d’obtention des devis peuvent être particulièrement longs du fait de la surcharge de travail actuelle des ascensoristes…
- demander aux ascensoristes de fournir des devis détaillés. Une comparaison entre les différentes propositions est alors plus aisée ;
- bien répertorier les dispositifs à mettre en place et les comparer aux dispositifs déjà présents sur votre ascenseur, afin d’éviter des dépenses inutiles…
- faire attention à l’installation de systèmes spécifiques par un seul ascensoriste vous empêchant par la suite de faire appel à d’autres prestataires.

En outre, s’agissant de l’entretien des ascenseurs, l’article R. 125-2-1 du Code de la construction et de l’habitation prévoit que le contrat comporte des clauses minimales, dont il convient de vérifier l’existence qui doivent précisées ce qui suit :
- la durée du contrat, qui ne peut être inférieure à un an, ainsi que les modalités de sa reconduction ou de sa résiliation ;
- les pénalités encourues en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution des obligations contractuelles ainsi que les modalités de règlement des litiges ;
- la formule détaillée de révision des prix.

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DGCCRF - 2018-09-12