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Services télécoms au 2ème trimestre 2020 : les huit semaines de confinement ont bouleversé les usages

Rédigé par ID CiTé le 09/10/2020



Services télécoms au 2ème trimestre 2020 : les huit semaines de confinement ont bouleversé les usages
Fait le plus marquant, l’usage vocal global a atteint un record jamais égalé en 20 ans : 72,2 milliards de minutes, soit une augmentation de 28,3% en un an, contre -2,0% un an auparavant.

Huit minutes sur dix sont consommées depuis les téléphones mobiles. Sur les réseaux fixes, même constat. Alors que l’usage téléphonique diminuait, le volume de communications vocales augmente depuis début 2020 : +22% en un an.

La consommation de données mobiles continue à croître à un rythme soutenu (+36% en un an). Les utilisateurs des réseaux 4G, qui réalisent 95% du trafic total de données mobiles, consomment 10,2 Go par mois en moyenne (+23% en un an ce trimestre, contre plus de 30% les trois précédents trimestres).

L’essor du très haut débit, fixe comme mobile, se poursuit : 56,7 millions de clients utilisent les réseaux 4G, soit plus de sept cartes SIM sur dix. 42% des accès internet sont à très haut débit (+8 points en un an) avec une large majorité (66%, +8 points en un an) d’accès en fibre optique de bout en bout.

Sur le marché entreprise, la baisse de l’activité économique lors du confinement a significativement freiné la croissance des cartes MtoM : +1,5 million en un an au 2ème trimestre 2020, contre +3,4 millions, il y a un an à la même période.


Consultez l’observatoire au T2 2020
 







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