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Les MDPH ont obligation de mettre à disposition de leurs usagers un téléservice permettant de faire une demande en ligne et d’y joindre les pièces nécessaires de manière dématérialisée. Pour les y aider, la CNSA a mis à disposition gratuitement le téléservice MDPH en ligne dès janvier 2019.
77 MDPH ont choisi la solution MDPH en ligne, tandis que les autres MDPH utilisent un service de demande en ligne développé par un autre éditeur, par leur conseil départemental ou sont encore en réflexion.
Un téléservice connecté au logiciel interne - ou système d’information - de la MDPH
Grâce à la nouvelle version, utilisée actuellement par 17 MDPH, et à l’évolution des systèmes d’information des MDPH, les demandeurs et bénéficiaires de prestations de compensation, ainsi que leurs proches, peuvent désormais corriger ou compléter les informations communiquées, suivre l’avancement de leur dossier, consulter les droits et prestations qui leur sont accordés et ce, directement depuis le téléservice, sans se déplacer en MDPH.
CNSA >> Dossier complet
77 MDPH ont choisi la solution MDPH en ligne, tandis que les autres MDPH utilisent un service de demande en ligne développé par un autre éditeur, par leur conseil départemental ou sont encore en réflexion.
Un téléservice connecté au logiciel interne - ou système d’information - de la MDPH
Grâce à la nouvelle version, utilisée actuellement par 17 MDPH, et à l’évolution des systèmes d’information des MDPH, les demandeurs et bénéficiaires de prestations de compensation, ainsi que leurs proches, peuvent désormais corriger ou compléter les informations communiquées, suivre l’avancement de leur dossier, consulter les droits et prestations qui leur sont accordés et ce, directement depuis le téléservice, sans se déplacer en MDPH.
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