Actu. / Action publique de demain - Thierry Mandon confie le chantier de réflexion à France Stratégie

Dans une société plus diverse, les services publics sont les garants de l’égalité effective et de la cohésion sociale et de ce point de vue, des marges de progrès existent. Lors de la grande conférence sociale (juin 2014), les partenaires sociaux ont exprimés le souhait d’une réflexion concertée sur l’avenir des services publics. C’est le projet de cette concertation qui est lancée ce jour.

Afin d’exercer son rôle pour la cohésion républicaine et de retrouver sa force d’impulsion pour la modernisation du pays, l’action publique doit se transformer profondément. Elle doit être capable de mettre en œuvre des stratégies de différenciation et de personnalisation, selon les publics et les territoires, pour répondre à l’évolution des besoins des usagers. Elle doit prendre appui sur la révolution numérique pour repenser l’organisation des services et les relations avec la population.

France Stratégie - 2014-11-13

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