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Actu - Comment Airbnb transforme ses utilisateurs en entrepreneurs narcissiques

Article ID.CiTé du 19/09/2023



Actu -  Comment Airbnb transforme ses utilisateurs en entrepreneurs narcissiques
Tout le monde veut être rassuré, surtout lorsqu’il s’agit de laisser entrer des étrangers chez soi. Comme le soulignait un article du New York Times  en 2018 les plates-formes en ligne telle qu’Airbnb, Turo ou Uber ne peuvent en aucun cas contrôler chaque transaction.

C’est pourquoi, pour maintenir la confiance dans leurs plates-formes, elles décentralisent le contrôle vers les utilisateurs. Comment ? Par le biais d’évaluations - tout en conservant la maîtrise de l’infrastructure de contrôle.

Au sommaire :
 - Auto-descriptions enjouées
 - « Un bon point à l’école »
 - Éviter les « losers »
 - Un contrôle optimal et bon marché

The Conversation  >> 
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