Journal Officiel
Retour dernier bulletin quotidien
Envoyer à un ami
Version imprimable
Partager
Ce thème qui dans sa dénomination ne laisse rien paraître de « technique » exige de multiples compétences pour répondre aux attentes de nos usagers et surtout pour les rendre acteurs du service.
Les membres du groupe de travail Relations Citoyens-Usagers de l’Astee proposent dans ce dossier 6 fiches variées, détaillant l’utilisation d’outils digitaux mais aussi l’importance de garder des actions de proximité.
Si vous souhaitez rejoindre ce groupe de travail, partager vos retours d’expérience sur la relation avec vos usagers dans le monde de l’eau et de déchets ou échanger avec d’autres professionnels sur le sujet, envoyez un message à astee@astee.org
ASTEE >> Note complète
Les membres du groupe de travail Relations Citoyens-Usagers de l’Astee proposent dans ce dossier 6 fiches variées, détaillant l’utilisation d’outils digitaux mais aussi l’importance de garder des actions de proximité.
Si vous souhaitez rejoindre ce groupe de travail, partager vos retours d’expérience sur la relation avec vos usagers dans le monde de l’eau et de déchets ou échanger avec d’autres professionnels sur le sujet, envoyez un message à astee@astee.org
ASTEE >> Note complète
Dans la même rubrique
-
Actu - Le regard des français sur l’accessibilité aux services essentiels
-
Actu - Le regard des habitants des banlieues et des communes rurales sur l’action publique et l’accès aux services publics
-
Doc - Services publics : Plus de 7 usagers sur 10 (71 %) estiment avoir été accueillis avec bienveillance et respect selon le dernier "Baromètre des services publics"
-
Actu - Ce qui change en juin 2025
-
Actu - Simplifier les écrits à destination des usagers
Déconnexion
