Actu - L’Urssaf intègre les maisons France services pour accompagner ses usagers au plus près des territoires

France services est un programme porté l’Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT). Les maisons France Services regroupent en un seul lieu les services de l'État et des opérateurs publics. Avec 2 700 guichets répartis sur le territoire, ils offrent un accueil personnalisé et un accompagnement sur divers sujets tels que la santé, la famille, la retraite, le droit, le logement, l'impôt, la recherche d'emploi et l'inclusion numérique.

L'Urssaf s'engage dans ce dispositif pour sécuriser les droits de ses usagers, accompagner la transition numérique, et renforcer sa politique « d'aller-vers », en complément de l'offre d'accueil existante de l’Urssaf.

Deux publics spécifiques de l’Urssaf, représentant plus de cinq millions de personnes, pourront ainsi être accueillis en maisons France services : les auto-entrepreneurs et les particuliers employeurs adhérents au Cesu et à Pajemploi, ainsi que leurs salariés.

Les conseillers France services seront ainsi formés par l'Urssaf afin d’apporter une réponse de premier niveau et orienter les usagers dans leurs démarches administratives.

Source - URSSAF

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