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Dans les territoires qui bénéficient de ce dispositif, 45 % des habitants savent qu’il existe une Maison dans leur commune, et 70 % d’entre eux considèrent que "l’offre de services au public est de bonne qualité".
L’enquête montre aussi que les usagers se composent principalement de femmes, de demandeurs d’emploi et souhaitent d’abord être accompagnés dans leurs démarches administratives. Au final, 86 % des usagers se disent "très satisfaits de l’accueil et de l’accompagnement" dans leur maison de services au public.
89 % des agents qui animent ces Maisons se sentent "utiles dans leur travail", et 62% ont le sentiment d’appartenir au jeune réseau national, qui se met en place depuis 2015.
CGET - 2017-02-20
L’enquête montre aussi que les usagers se composent principalement de femmes, de demandeurs d’emploi et souhaitent d’abord être accompagnés dans leurs démarches administratives. Au final, 86 % des usagers se disent "très satisfaits de l’accueil et de l’accompagnement" dans leur maison de services au public.
89 % des agents qui animent ces Maisons se sentent "utiles dans leur travail", et 62% ont le sentiment d’appartenir au jeune réseau national, qui se met en place depuis 2015.
CGET - 2017-02-20
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