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Il s’agit de partager les retours d’expérience réussis de collectivités ayant mis en place la dématérialisation de bout en bout.
L’objectif du webinaire est multiple :
- Partager largement les éléments de réussite de la dématérialisation, les conditions de sa mise en œuvre
- Partager de manière pragmatique les « histoires vécues », les points de difficultés et les solutions trouvées pour les dépasser
- Plus largement, contribuer à l’évolution du programme, moins orienté sur les obligations réglementaires que sur la pérennisation de la démarche et ses bénéfices
Il abordera notamment les modalités d’organisation interne, la mobilisation des acteurs et les relations entre usagers et pétitionnaires.
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