Actu - Rendez-vous le 15 novembre pour parler "Expérience usagers, nouvelle boussole de l’action publique"

Venez échanger et dialoguer le 15 novembre à 15h avec des chercheurs, techniciens et experts autour de l’expérience usager et l’amélioration des services publics.

Comment fonder les démarches d’amélioration continue du service public sur l’expérience des usagers ? Comment les administrations et les services publics se mobilisent-ils pour que les usagers puissent s’engager auprès d’eux dans la définition et la conduite de leurs missions ?

Un événement organisé par la direction interministérielle de la transformation publique (DITP) en partenariat avec Acteurs publics, à vivre en présentiel au Lieu de la transformation publique ou en distanciel sur Livestorm.

MTFP >> Communiqué complet

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