Doc. / Baromètre du service public municipal : une fracture générationnelle se dessine (La Gazette)

Trois principales conclusions se dégagent de cette édition 2014.
- La première porte sur la demande accrue de consultation des Français. - Le deuxième enseignement porte sur la fracture croissante entre les valeurs attribuées au service public municipal : intérêt général (50 %) versus intérêt particulier (30 %).
- Troisième résultat de cette deuxième édition : la note globale des services publics municipaux reste stable.

Les usagers évaluent leur service public municipal à 6,25 sur 10 en moyenne, soit une très légère dégradation de 0,08 points.

La Gazette - 2014-11-24
Baromètre du service public municipal
http://www.barometre-spm.fr

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