Doc - Inclusion numérique - 26 % des collectivités disposent de lieux de médiation et 28 % ont mis en place des actions en la matière.

Le niveau de transformation numérique des collectivités territoriales est aujourd’hui encore trop partiellement documenté : en effet, il existe peu de données consolidées, partagées et exhaustives sur le développement des services numériques au sein des collectivités. Pourtant, ces données sont indispensables au pilotage, et à un accompagnement efficace de la transformation numérique des territoires.

Ce baromètre est une initiative qui a vu le jour dans le cadre du programme Transformation Numérique des Territoires au sein de la Direction interministérielle du Numérique.

Sur l'année 2024, six thématiques ont été adressé aux collectivités via deux vagues d’enquêtes. Les collectivités répondantes sont principalement situées sur des territoires où il existe un Opérateur Public de Service Numérique (OPSN), ce qui peut expliquer certains résultats obtenus.

Source - DINUM - Gouvernement

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